现在制造技术和行业标准越来越高,然而为什么家电产品给消费者一个越来越差的错觉。其实是有原因的。主要有以下几点原因。
1:消费群体基数增大。就按以前的不良率乘以增加的消费群体基数倍数。也许你就想通了。很多电器的消费群体基数增加了几百倍。假如以前只有十个人说某个电器质量不好!现在变成几千人。圈子大小没变,但是传播途径和效果已经截然不同了。
2:为了满足顾客的需要。很多产品都各个方面升级换代。就以微波炉为例子,从开始简单的温控器升级到温度感应、湿度感应、红外感应、重量感应。控制方式从简单的机械式和按键式升级到触摸屏和手机控制。任何一个升级都会增加品质风险。
3:消费理念变了。以前的什么电器坏了。拿去维修一下继续用。舍不得更新。能用就用。尽量将就。导致一件电器用几十年。还觉得它质量不错。现在的观念不同了。随便一点小毛病都不愿意修。嫌麻烦。搞得家电维修点都失业了。跟不上潮流都换掉了。别说有点问题。还有以前的电器一般都是当摆设。用来撑场面的。都舍不得用。就像我家九几年的时候买了一个吊扇。冬天不用吹。夏天没吹半小时老爸老妈就关了。说浪费电。要不是修新房子拆掉了。可以挂在那里一百年不会坏。现在呢!只要没坏就不会停。使劲造。坏了就换一个。
4:制造企业良莠不齐。家电行业是一个超级大蛋糕。很多人都想分一杯羹。由于技术设备都跟不上。生产出来的产品根本满足不了客户的需求。
其实只要是制造企业。都知道品质就是生命。但是电子产品的品控确实很难把控。使用的环境也有很大关系。不像以前老旧的机械产品了。但是又不能不创新。只能说制造业任重道远。
拿风扇来说吧,我过去在电风扇厂上班,刚开始电机的外壳用0.7㎜的铁板,后来越来越薄,因为竞争越来越厉害,都在控制成本,过去一台风扇一百多,有的还贵二三百一台,后来几十一台风扇。你想用几十块钱买来几百元的品质吗?肯定不可能,那么质量一定会越来越差?