1. 林内壁挂炉不点火了
故障原因：点火故障，点火不良，点火失败。
故障现象：出现11故障代码，热水器打不着火，或者出现使用异常。
解决方法：
1. 检测燃气阀是否打开，天然气供应是否正常。
2. 可能电压不稳定，更换电池试试。
3. 水源供应异常，检测是否有谁，水压是否过低。
4. 相关的点火元件损坏，需要报修。
5. 联系修理人员上门修理，
2. 林内壁挂炉不启动
壁挂炉主板进水，可以确定的首先故障肯定是短路。具体短路位置的损坏的元件要看进水的位置了。随机性较大。 需要拆开查看才能确定故障具体位置和维修方案。否则是无法判断的。
3. 林内壁挂炉不打火
答：林内壁挂炉点火了一会就灭了的原因可能是温差、功率太小，以下是壁挂炉的介绍：
1、温度设定小：温度设定温差很小室内温度和温控器设定的温度温差很小，导致在很短的时间内室温就提高到设定的温度，此时锅炉就会自动熄火，而不久之后室温下降，壁挂炉又会自动启动。
2、功率搭配不当：壁挂炉功率搭配不当供暖面积小而设备功率大，取暖系统不能及时将热量散发出去，造成壁挂炉快速达到设定温度熄火，温度迅速下降后又会启动；供暖面积大而设备功率小，导致壁挂炉供给的热量差不多刚好满足需要，这样会导致壁挂炉刚关闭就马上启动。
3、壁挂炉工作原理：当壁挂炉点火开关进入工作状态的时候，风机先启动使燃烧室内形成负压差，风压开关把指令发给水泵，水泵启动后，水流开关把指令发给高压放电器其启动后指令发给燃气比例阀，燃气比例阀开始启动。燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制燃烧室有一定的负压燃气，比例阀才可以工作，当5秒钟烟气感应开关检测不到有废气排出时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证安全使用燃气。
4. 林内壁挂炉不燃烧也在响怎么回事
由于水垢太多而引起的。这会对壁挂炉的内胆造成损害，还会延长的加热时间，从而导致不制热现象的产生，需清洗一下壁挂炉。
加热棒坏了就不能进行热水的加热，从而造成不热情况的出现（需保修）。
电路出现故障而引发的，也会导致壁挂炉不能正常进行工作，使得林内壁挂炉不能够进行冷水的加热（需保修）。
由于燃气通路发生堵塞而引起的，如果发生堵塞的话，就会使得林内壁挂炉不能进行加热工作。
温度控制器、电子元件、电脑板坏了，这个也会导致壁挂炉不能加热，只需更换温控器即可（需保修）。
5. 林内壁挂炉烧不起来温度
壁挂炉地暖不热的原因及处理办法：
1、地暖管盘管长度太长。如果是计划安装壁挂炉提前和地暖安装公司协商到位，建议每路管要求在60米左右，过长的话会间接的加大取暖效果，室内升温过慢而导致的不热。
2、回填层过于厚。建议在节能环保的基础上壁挂炉回填最好控制在4公分以内，这样才能即能达到一定的热量。
3、主管走得太长，水流太慢。所谓的长度即消减压力也能散失热量，所以建议壁挂炉最好离集地暖分水器近些，这样才能让热水即时的送入地暖。
4、壁挂炉和地暖的面积不匹配。在购买炉时一定要认清供暖面积，建议壁挂炉的面积最好比实际的面积大80平米左右。所谓的大马拉小车不费力是很好的保证。
5、地面材料不符合要求。建议客户最好用石料材质和复合木质地板，杜绝用实木材，因为他们的散热系数有很大的区别。
6、主管具部有阻塞现象。这就需要即时的时行清洗，或者安装过虑除垢装置。
7、天然气或煤气的压力不够，这就需要和燃气公司时行协商，增加气源压力。
8、壁挂炉长期得不到即时的清理。因为经过一个冬季的使用，换热仓里有过多的碳结块，产生了有火而不热的现象，建议业主或厂家售后定期的进行清理。
9、壁挂炉内部水压太低，达不到启动的标准。这个情况炉会自动报警提示进行加压。
10、气体的种类不符。这就需要即时的和小区物业协商弄清气源的各类再进行针对性的购买。
6. 林内壁挂炉不点火的原因
1、电池问题——若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,需要更换电池，电压不够也会热水器打不着火。
2、点火器故障——脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。
3、点火针或感应针问题——点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。
4、水压问题——水压低时热水器无法正常启动，可以在家中加装增压装置;进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。
5、气压问题——只能联系燃气公司进行解决。