1. 中国移动宽带电话
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
2. 中国移动电话人工服务
1、首先在手机桌面,点击拨打电话的功能。
2、在手机拨号键盘依次点击输入10086,输入完成点击下面的拨打按钮。
3、开始通话后,必须按照提示输入,目前进入到人工服务需要直接按一下0。
4、然后继续提示操作,选择人工服务需要再次按0,就会转入人工服务。
3. 中国移动宽带电话客服
安装移动宽带所需要的条件及流程: 拨打10086转人工服务,伸报宽带安装。 客服查询所在的区域是否有移动光宽带覆盖,如果有,进行下一步,如果没有,则不能报装移动宽带。
(也可在移动网上营业厅自主查询移动光宽带覆盖范围)。 如果所在范围有移动宽带覆盖,就可以在移动网上营业厅在线开户办理,需要提供所在城市,选择套餐,开户姓名,身份证号,和手机号。 当然也可以去移动营业厅办理。
4. 中国移动宽带业务电话
移动公司客户服务电话统一为10086,拨打后会有提示语音,按提示语音选择转入宽带业务,如不能得到语音回复的满意答案,可选择人工服务,拨打最好是此宽带订购时实名制下的本人,因为要验证身份证号码等进行进一步的业务办理,还要准备好宽带所装的地址信息。
5. 中国移动宽带电话号码是多少
区别一:10086客户服务热线,为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。
区别二:1008611是免费自助热线,是查询话费、流量信息的直通车。客户拨通归属地1008611后随即挂机,随后就会收到话费信息的短信,实现了随时随地便捷查询。免费查询,快捷简单。
6. 中国移动宽带维修电话
当移动用户宽带出现故障时,用户可以直接致电客服10086,拨通后转接入人工,然后向客服说明宽带故障,即可成功报障,报障后会有工作人员上门排障。
另外,用户也可以通过网上营业厅www.10086.cn,手机营业厅(中国移动APP),中国移动10086微信公众号等多种渠道进行宽带报障。