楼主,看到您说的情况经我分析电视损坏的可能性不大
你说:正常情况是打开电视开关,指示灯先是红灯(这是待机状态,需要遥控器或者按键触发才能开机),然后等待遥控器,或是电视上的按钮进行操作,进入播放模式。(这个过程确实正常!)
而现在:指示灯先是红灯,然后自动变为蓝灯,电视自动进入电视节目播放模式.(这个过程也是正常的,只是没有经过待机状态)
然后你又说:遥控器不起作用但是电视上的按钮可以进行操作.(出现这种情况只有三种可能:一,遥控器坏;二,电视机的红外接收头损坏;三,CPU坏(这种可能极小))
建议:先修下遥控器,确认遥控器没有坏后,更换电视机的红外接收头(以上都是小问题,随便找个人都可以修),如果没有解决问题那就找TCL售后,让他换CPU,免费
TCl的电视坏了怎么办?
超出保修期的彩电出现故障时,仍然可以联系彩电的售后服务部门进行有偿的检测维修。
TCL彩电产品保修政策
普通CRT彩电产品按国家“三包”规定,整机免费保修一年,主要部件免费保修三年。CRT彩电主要部件为显像管、高频头、行输出变压器、集成电路。
背投、液晶、等离子产品整机(含其主要部件)保修一年。其产品的主要部件为:
背投产品:投影管、行输出变压器、高频头、集成电路、组件板。
液晶、等离子产品:显示屏、光源组件、组件板。从2007年4月20日以后用户购买的液晶、等离子产品,显示屏质保3年。
用户的机器超出以上国家规定的保修范围,维修人员收取的维修费包括检修费和备件费(不得收取其它服务费),机器运费由用户承担。