知己知彼方能百战不殆，首先你要对自己所掌握的知识要有很系统的了解，能否在大部分的情况下对送修的问题及时准确的解决，做个维修人如过在刚开始不能及时并保证质量的解决问题，很可能就砸了自己的招牌，很难在有回头客，以后就算你有很丰富的经验也许还是需要很长一段时间来挽回局面。因此你要是认为时机还未成熟最好不要妄动，如果你认为自己的知识面还不够宽不够广，出来锻炼几年也未尝不是一件好事，头两年进什么厂并不重要，只要你想着你是一个电子医生的职责以后逐渐往这个方向发展等时机成熟一做就要成功，要么就不做。诚邀你加入本团共同进步！！！
请教：在家电商场，如何做到五星级服务？都包括哪些方面？
家电商场 做为一个高消费的商场.我感觉下面几点是最重要的.1.商场的地段.装修.家电布局.以及广告宣传.2.高层管理人员.必须有5年以上大型家电商场管理经验3.销售人员.要有专业的服务培训.要保证每个柜组至少一个商场服务人员和一个厂方技术人员.4.价格合理.不要求全市最低价.但是要保证价格跟服务是同步的5.活动策划.有专业活动策划人员.要有计划的做活动.不要怕送礼品.只怕吸引不来顾客.6.完善的售后.除了厂方提供的售后外.商场应该具备自己的一套售后方案.上面几点做好了.自然就会吸引各大品牌进驻.吸引大量顾客到来
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