一、投诉铁路怎么投诉啊?
12360网站上或者各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。
铁路总公司为了提高全国铁路的服务质量,开设了12306投诉网站并要求各铁路集团公司在旅客列车以及车站公布投诉电话,旅客如对铁路的服务质量不满意,可以在这两个地方进行投诉。铁路12306投诉的步骤:1、大家想要在铁路12306里进行投诉的话,那就应该先点击右下角“我的12306”选项,进入个人中心后选择“温馨服务”功能。2、接下来从温馨服务的页面里,找到“投诉”功能,在查看完投诉服务说明后,点击同意即可进行投诉。3、而其中又分为服务质量和网络购票两种投诉类型,提交相应的信息即可完成投诉,投诉结果会短信或者电话通知你。,
二、投诉铁路交通,向哪里投诉?
如果你对铁路交通的服务有投诉,可以向以下机构进行投诉:
1.铁路客服中心:拨打12306铁路客服热线,或者在12306官网上提交投诉,客服人员会及时处理你的投诉。
2.铁路局:如果你的投诉没有得到及时解决,可以向当地的铁路局进行投诉。你可以在当地铁路局的官网上查找相关联系方式。
3.国家铁路局:如果你的投诉仍然没有得到解决,可以向国家铁路局进行投诉。你可以在国家铁路局的官网上查找相关联系方式。
在进行投诉时,需要提供详细的情况说明和相关证据,以便相关部门能够更好地了解问题并及时解决。同时,也需要保持耐心和理性,与相关部门进行积极沟通,以期得到合理的解决方案。
三、怎样投诉铁路乘警?
首先可以说,投诉的渠道有很多,但我们先要把铁路警察的分工性质说一下。
现在的铁路警察是有中国铁路总公司带管,他们实属公安部管理。
铁路警察的乘警是在运行的列车上执行工作的,如果投诉可以直接给铁路警务纪检委投诉,也可通过铁路的有关部门进行投诉!
总之,投诉渠道很多,但最终都会反馈到警察部门!
四、如何投诉铁路单位?
12360网站上或者各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。
铁路总公司为了提高全国铁路的服务质量,开设了12306投诉网站并要求各铁路集团公司在旅客列车以及车站公布投诉电话,旅客如对铁路的服务质量不满意,可以在这两个地方进行投诉。铁路12306投诉的步骤:1、大家想要在铁路12306里进行投诉的话,那就应该先点击右下角“我的12306”选项,进入个人中心后选择“温馨服务”功能。2、接下来从温馨服务的页面里,找到“投诉”功能,在查看完投诉服务说明后,点击同意即可进行投诉。3、而其中又分为服务质量和网络购票两种投诉类型,提交相应的信息即可完成投诉,投诉结果会短信或者电话通知你。,
五、铁路晚点怎么投诉?
铁路晚点可以通过以下几种方式进行投诉:1. 客服电话投诉:拨打所乘铁路的客服电话,向客服人员陈述晚点情况并提出投诉。2. 在铁路官方网站或手机APP上提交投诉:访问铁路官方网站或下载相关的手机APP,进入投诉页面,填写相关信息并提出投诉。3. 在铁路车站的客服窗口提交投诉:到达目的地后,可以前往车站的客服窗口,向窗口工作人员陈述晚点情况并提出投诉。4. 写信投诉:可以编写一封详细的投诉信件,并邮寄给铁路公司的客服中心或相关部门。在进行投诉时,建议提供尽可能详细的行程信息,如车次、日期、起始和终点站等,以及晚点的具体情况和对自身造成的影响等。
六、铁路投诉有用么?
12306投诉有用的。如果在12306上投诉的是事实,而且是工作人员可以解决的,那么在12306上投诉是有用的。,如果投诉的是12306或者铁路部门有规定但是用户自己没按规定行事导致的,又或者是问题发生工作人员无法解决的事情,那么在12306上投诉可能不会有用。
七、沪苏湖铁路常熟站位置?
江苏省苏州市常熟市泯新路。
据查询地址资料显示,如通苏湖城际铁路常熟站位置在江苏省苏州市常熟市泯新路南广场。
如通苏湖城际铁路,是一条连接南通市,苏州市与湖州市的城际铁路。
八、乘客怎么投诉中国铁路?
可以通过拨打12306电话进行投诉。
九、什么叫铁路旅客投诉?
旅客投诉就是指在我们的实际生活中,乘坐飞机,乘坐火车,乘坐高铁,乘坐动车,乘坐汽车,乘坐公汽,乘坐轮船等公共交通运输过程中,遇到有服务不周到,甚至有侵犯乘客个人利益,伤害乘坐身体等等问题时,而向运输公司管理部门,或者是运输主管部门而提出的诉求。
十、怎么投诉铁路停运?
这个没法找铁路部门投诉,因为列车停运有可能是客流不佳,也可能遇上疫情,还有可能是塌方等不可抗拒原因导致无法通行。
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